服務條款
生效日期：2026年1月
歡迎來到 Milinni 專屬髮型工作室的數位世界！我們懷著無比的熱情與承諾，為每一位踏進我們尖沙咀工作室的客人創造獨特而難忘的髮型體驗。這份服務條款不僅是一份法律文件，更是我們與您之間建立信任橋樑的起點——它承載著我們對卓越服務的堅持，以及對每一位客人權益的珍視。
在 Milinni，我們相信每一縷髮絲都訴說著一個故事，每一次造型都是一場藝術創作。當您選擇使用我們的網站 milinni.com.hk 或光臨我們位於尖沙咀的工作室時，您不僅是在預約一次髮型服務，更是在開啟一段充滿創意與可能性的美麗旅程。請細心閱讀以下條款，讓我們攜手共同守護這份美好的體驗。
一、條款的接受與認同
當您的指尖輕觸我們網站的每一個頁面，當您填寫預約表格的那一刻，當您踏進我們工作室大門的瞬間——您已經與 Milinni 建立了一份珍貴的連結。透過使用我們的網站服務、預約系統或任何形式的互動，您即表示完全理解、接受並同意遵守本服務條款的所有內容。
我們深知法律條文可能顯得冷冰冰，但請相信，這些條款的每一個字句都源自我們對您的關懷。如果您對任何條款存有疑問或不同意其中任何部分，我們誠摯地邀請您在使用服務前與我們聯繫，讓我們有機會為您解答、傾聽您的聲音。
Milinni 保留隨時修訂、更新或調整本服務條款的權利。每一次的修改都是為了更好地服務您，為了與時俱進地提供最優質的體驗。我們會在網站上公布最新版本的條款，而您持續使用我們的服務即表示接受這些更新。
二、用戶的責任與義務
在 Milinni 的世界裡，我們相信美好的關係建立在相互尊重與信任的基礎上。作為我們珍貴的客人，我們期待您能與我們共同維護這個充滿創意與專業的空間：
預約與守時
- 請珍惜每一個預約時段——它們是我們的髮型師特別為您保留的專屬時光。我們熱切期盼您的到來，也請您尊重這份期待，準時赴約或提前至少24小時通知我們任何變更。
- 若需取消或更改預約，請透過電話、電郵或網站系統及時告知我們。您的體貼讓我們能夠為其他渴望變美的客人提供服務機會。
- 連續爽約或頻繁取消預約可能會影響您未來的預約權利。我們理解生活中總有突發狀況，但也請理解我們需要維護所有客人的權益。
資訊的真實性
- 在預約時，請提供準確的聯絡資訊、髮質狀況及任何可能影響服務的健康資訊。這些細節幫助我們的髮型師為您量身打造最適合的造型方案。
- 如有任何頭皮敏感、過敏史或正在使用的藥物，請務必在服務前告知我們。您的健康與安全永遠是我們最優先的考量。
行為準則
- 請以尊重與友善的態度對待我們的髮型師及工作人員。他們每一位都是充滿熱情的藝術家，用心為您創造美麗。
- 在工作室內請保持適當的言行舉止，共同維護一個舒適、專業且充滿正能量的環境。
- 未經許可，請勿在工作室內進行商業拍攝或錄影。若您希望記錄您的美麗蛻變，歡迎事先與我們溝通。
三、服務內容與承諾
Milinni 專屬髮型工作室懷著匠心精神，為您呈獻一系列精心設計的髮型服務。我們的每一項服務都融合了國際潮流趨勢與個人風格定制，力求讓每位客人都能找到最能展現自我的造型：
我們提供的服務包括但不限於：
- 專業剪髮造型 —— 從經典到前衛，從簡約到華麗，我們的髮型師用剪刀譜寫屬於您的風格樂章
- 創意染髮服務 —— 運用頂級染劑，創造從自然到炫目的各種色彩可能
- 燙髮造型設計 —— 無論是浪漫捲度還是時尚直髮，我們都能為您實現理想中的髮型
- 深層護理療程 —— 以專業護髮產品滋養每一縷髮絲，讓秀髮由內而外散發健康光澤
- 特殊場合造型 —— 為您的重要時刻打造令人難忘的完美造型
服務說明
我們承諾以最高的專業標準執行每一項服務，但也誠實地告訴您：髮型藝術存在個人差異性。最終效果會因個人髮質、髮況、生活習慣及保養方式而有所不同。我們的髮型師會在服務前與您進行詳細諮詢，提供專業建議，但無法保證達到與參考圖片完全一致的效果。
服務時間可能因個人髮況複雜度而有所調整。我們寧願多花一些時間確保品質，也不願倉促完成而辜負您的期待。
四、知識產權的保護
Milinni 網站上的每一個元素——從充滿創意的文字描述、精心挑選的髮型作品照片、獨特的品牌標誌，到網站的整體設計——都是我們團隊心血的結晶，受到香港及國際知識產權法律的保護。
這些創作不僅代表著 Milinni 的品牌形象，更承載著我們對美的追求與堅持。我們歡迎您欣賞、分享我們的作品，但請在使用前徵得我們的書面同意。任何未經授權的複製、修改、分發或商業使用都可能侵犯我們的權利，也傷害了我們持續創作的熱情。
若您希望使用我們的任何內容，請聯繫 [email protected]，讓我們一起探討合作的可能性。
五、責任範圍的界定
我們以最大的誠意與專業為您服務，但也需要坦誠地與您分享以下重要資訊：
服務相關
儘管我們的髮型師都經過嚴格培訓並持續精進技藝，但髮型服務涉及化學產品使用及個人生理反應，存在一定的不可預測性。我們會採取一切合理措施確保服務安全，但對於以下情況，Milinni 的責任將受到限制：
- 因客人未如實告知健康狀況、過敏史或髮質資訊而導致的不良反應
- 客人在服務後未遵循專業護理建議而造成的髮質問題
- 因個人髮質特殊性導致的效果差異
- 服務完成後因個人護理不當造成的效果維持問題
網站使用
我們努力確保網站資訊的準確性與即時性，但網絡世界瞬息萬變，技術問題在所難免。對於因網站暫時中斷、資訊延遲更新或技術故障造成的不便，我們深感抱歉，但 Milinni 不承擔由此產生的間接損失責任。
第三方連結
我們的網站可能包含通往其他網站的連結，這些連結的提供純粹是為了您的便利。我們無法控制這些外部網站的內容，也不對其內容、隱私政策或做法負責。
六、終止服務的情況
雖然我們珍惜與每一位客人的關係，但在某些情況下，為了維護工作室的專業環境與其他客人的權益，我們保留終止服務的權利：
- 嚴重違反本服務條款的行為
- 對工作人員或其他客人表現出不尊重或攻擊性行為
- 提供虛假資訊或進行欺詐行為
- 連續多次無故爽約且未作合理解釋
- 任何可能危害工作室安全或聲譽的行為
我們希望永遠不需要採取這樣的措施，但請理解，這是為了保護所有人的權益與安全。
七、爭議解決與適用法律
Milinni 深信溝通是解決任何問題的最佳途徑。如果您對我們的服務有任何疑慮或不滿，我們誠摯邀請您第一時間與我們對話。大多數問題都能透過開放、真誠的溝通得到圓滿解決。
本服務條款受香港特別行政區法律管轄並按其解釋。任何因本條款引起的或與之相關的爭議，雙方應首先嘗試透過友好協商解決。若協商未果，則提交香港特別行政區法院進行裁決。
選擇香港法律作為適用法律，是因為 Milinni 專屬髮型工作室紮根於尖沙咀這片充滿活力的土地，我們對這座城市充滿熱愛與承諾。
八、私隱與資料保護
您的個人資料對我們而言是神聖的信任。我們收集您的資訊僅用於提供更好的服務體驗——預約確認、服務記錄、個性化建議等。我們承諾：
- 絕不會在未經您同意的情況下將您的個人資料出售或分享給第三方
- 採用適當的安全措施保護您的資料免受未經授權的訪問
- 僅在必要期限內保留您的資料
- 尊重您查閱、更正或刪除個人資料的權利
關於我們如何處理您的個人資料的更多詳情，請參閱我們的私隱政策。
九、條款的完整性與可分割性
本服務條款構成您與 Milinni 專屬髮型工作室之間關於使用我們服務的完整協議，取代之前任何口頭或書面的理解或協議。
如果本條款的任何部分被認定為無效或不可執行，該部分將在最小必要範圍內被修改或刪除，而其餘條款將繼續完全有效。這就像髮型設計一樣——即使某個細節需要調整，整體的美感與和諧依然保持。
十、聯絡我們
Milinni 的大門永遠為您敞開，我們的心也始終準備傾聽您的聲音。